- 新區(qū)首家智慧養(yǎng)老服務云平臺正式上線
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發(fā)布時間：2022/11/11 0:00:00
近日，蘭州新區(qū)首家智慧養(yǎng)老服務云平臺在彩虹城社區(qū)綜合養(yǎng)老服務中心正式上線，可為孤寡、獨居、高齡、殘疾老人提供線上日間照料送餐等服務，助力提升老年人生活質量和幸福指數。
家住保障房A區(qū)的豆爺爺由家人為他進行了定餐申請。感覺這個App使用起來很簡單，界面也比較清晰，不管是老人自己申請還是家屬協(xié)助申請都很方便。通過線上點餐，線下配送到家，不用排隊、無需等待，就能在家里吃上物美價廉的‘暖心飯’，享受到‘飯來張口’的待遇，再也不用擔心老人的吃飯問題了。豆爺爺的家屬說。
目前，智慧養(yǎng)老服務云平臺涵蓋了出行陪護、日常體檢、保潔保姆、日常餐飲、上門康復護理生活協(xié)助和心理疏導等一站式養(yǎng)老服務項目，平臺打造了下單、派單的完整服務閉環(huán)，老人或家屬可通過網站、手機app、熱線電話等多種方式進行下單，由服務人員上門提供居家服務。
據悉，該平臺將老年人服務從需求申請、訂單分配、提供服務到質量監(jiān)管的全過程實現(xiàn)了流程化、透明化，不但可提供多層次、多樣化的養(yǎng)老服務項目，而且對服務質量的評價也變得更加客觀細致、有據可依。
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