- 智慧養老產品一定要結合老人的需求才能更好
- 發布者:北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間:2023/2/18 0:00:00
- 智能養老產品和服務供應應注重促進健康養老服務的發展,需要在一定程度上普及智能養老的概念,以促進發展。
1、產品要真正適合老年人,解決剛需。
在現實生活中,老年人和智能產品往往是弱鏈接,需要“跨越差距”。例如,智能手機操作、小程序設置、智能手鐲等可穿戴設備。產品適合老化,適合老年人的操作習慣,而不是為了獲取老年人或兒童的信息。
二、充分考慮適用場景。
類似智能養老產品的例子在生活中很常見,沒有結合適用場景的產品在使用中會變得不實用。例如,座椅爬機,產品非常實用,目標群體是為半自理或不能自理的老年人解決上下樓梯的便利。但是,如果舊社區的樓梯護欄不能承受爬機的重量,則在設計產品時不完全考慮適用場景,存在一定的安全風險。
三、適當人性化。
產品和服務應從市場定位和老年人需求的角度考慮。盡可能人性化的產品設計。從老年人的經驗出發,實現認可。建立用戶體驗反饋機制,總結老年人體驗評價,判斷和提高產品服務效果,而不是個性化延伸。
以上個人觀點,供參考交流。 -
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